OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE SOBRE EL USO DE SERVIDORES CONTRATADOS

 

P).- Los scripts no deben en ning�n caso deben afectar a la configuraci�n del servidor, la ejecuci�n de scripts de este g�nero podr�a llevar a la anulaci�n inmediata de la cuenta del cliente. En consecuencia, para apreciar el car�cter razonable de la utilizaci�n de los scripts en un servicio compartido, ser�n utilizados los criterios siguientes:

 

• N�meros de b�squedas Web por d�a (html, php, jpg, gif y otros)

• Utilizaci�n del procesador de la m�quina (�CPU�) (<60 segundos al 100% de CPU)

• Utilizaci�n de la MEMORIA RAM (<80 Mb por segundo)

•Acceso a un servidor sql por 3 conexiones (b�squeda/ sesi�n) simult�neas �nicamente (ECUAIDEAS.COM le recomienda establecer conexiones cortas y cerradas y despu�s de su utilizaci�n)

• por otras razones el Cliente estar� obligado a dar a conocer la raz�n precisa para la cual �l utiliza los scripts en su p�gina web. Las alertas son enviadas autom�ticamente v�a email si alguno de los cinco (5) criterios no cumple la norma, si el cliente no responde al email en doce (12) d�as, ECUAIDEAS se reserva el derecho de cerrar la p�gina sin previo aviso.

 

Q).- Si el Cliente necesita obligadamente hacer uso de dichos SCRIPTS que consumen demasiados recursos del servidor compartido deber� tomar la opci�n de adquirir u optar por un contrato de alojamiento de un Servidor dedicado (VPS, VDS y/o SERVIDORES DEDICADOS) cuyos servicios y recursos son m�s potentes.

 

R).- La descarga se debe hacer por el servidor FTP an�nimo y debe proporcionarnos su IP para que pueda accesar a su servidor ver fichero y directorios para mayor seguridad.

 

S).- La utilizaci�n del SPAM est� totalmente prohibida. El Cliente se compromete a no servirse de las funciones de mensajer�a para enviar mensajes en gran n�mero (SPAM) o/y a personas que no deseen recibirlo. A este t�tulo ECUAIDEAS se reserva el derecho de instalar en sus servidores utilidades programadas para impedir estas pr�cticas.

 

T).- En caso de incumplimiento de este compromiso, el cliente reconoce que ECUAIDEAS est� en el derecho de limitar, restringir, interrumpir o suspender definitivamente todo o parte del servicio propuesto durante un periodo de cinco d�as m�nimo y romper definitivamente el contrato en caso de incumplimiento de los avisos de spamming enviados por email al cliente. Manejo de la informaci�n, Usuarios y Claves

 

U).- Cuando el Cliente solicita las claves del Panel de Control, él es responsable del manejo total de su servidor y sitio web. El Cliente es responsable exclusivo de las contrase�as suministradas confidencialmente por ECUAIDEAS . Toda sospecha de una divulgaci�n, intencionada o no, de las claves suministradas, compromete la responsabilidad �nica del Cliente excluyendo de aquella a ECUAIDEAS.

Asi mismo si por negligencia o mala fe, borra parcial o totalmente el contenido de la pagina, o si, el o los scripts tienen un mal desempeño, no es reponsabilidad de ECUAIDEAS, toda la información eliminada no podrá ser recuperada, sin embargo ECUAIDEAS podría ayudar a dar una solucion, pero ésto tendría un costo adicional que el Cliente debe pagar, por lo que recomendamos que realice una copia de respaldo de su página web.

 

V).- El Cliente se compromete a informar a ECUAIDEAS de toda modificaci�n concerniente a su situaci�n (especialmente cambio de direcci�n de email de acuerdo a su registro) en un tiempo m�ximo de un mes.

 

W).- El Cliente es el �nico responsable del contenido de la p�gina Web y se compromete a realizar una copia de los datos de la informaci�n ingresada a nuestro servidor (Hosting)

Aplica a Clientes que ha solicitado el Usuario y Clave.

Para aquellos que no tienen Usuario y Clave deben realizar la contratación del Servicio de Backup (respaldos de forma mensual) para mayor seguridad. Tomen en cuenta que éste servicio es optativo, el cliente decide si es necesario o no.

 

RESPONSABILIDAD DE ECUAIDEAS En ning�n caso es responsabilidad de ECUAIDEAS

 

1).- Si por falta, negligencia, omisi�n o fallo del Cliente o el no respeto de los consejos dados da�en la configuraci�n del Hosting (Servidor).

 

2).- Si por falta, negligencia u omisi�n de un tercero sobre el cual ECUAIDEAS no tiene ning�n poder de control ni vigilancia afecte el funcionamiento de Servidor.

 

3).- Si por divulgaci�n o utilizaci�n il�cita de la contrase�a facilitada al cliente que afecte el buen funcionamiento del servidor y p�ginas web.

 

4).- ECUAIDEAS no es responsable Si motivos ajenos, es impedida, limitada o alterada por el hecho de un incendio, explosi�n, fallo de las redes de transmisi�n(Internet), derrumbamiento de las instalaciones, epidemia, terremoto, inundaci�n, cortes o aver�a el�ctrica, guerra, embargo, orden judicial, ley, mandato, demanda o exigencia de todo gobierno, huelga, boicot, u otra circunstancia que est� fuera del control razonable de ECUAIDEAS (Caso de Fuerza Mayor) y que no permitan el buen funcionamiento o paralicen al servidor. En este caso, ECUAIDEAS, bajo reserva de una notificaci�n al Cliente, deber� ser eximido de la ejecuci�n de sus obligaciones en el l�mite de este impedimento, limitaci�n o alteraci�n.

 

5).- ECUAIDEAS no es responsable por la destrucci�n parcial o total del contenido o las informaciones transmitidas o almacenadas en los servidores afectados. Es obligación del Cliente realizar copias peri�dicas de su p�gina web.

 

6).- ECUAIDEAS no podr� ser considerado responsable por el Cliente de la introducci�n de un virus inform�tico en el servidor Web o en la p�gina teniendo un efecto sobre el buen funcionamiento, de la migraci�n de la p�gina en un �mbito material o software diferente, de las modificaciones llevadas a los componentes software por otra persona que no sea el Prestatario, de intrusi�n ilegal o no autorizada de terceros en servidor Web o en la p�gina, de un exagerado consumo del ancho de banda que interrumpa la conexi�n de su web con el servidor de conexi�n.

 

7).- En todos los casos descritos incumplidos por el Usuario, Cliente, Abonado, etc, ECUAIDEAS tiene el derecho de suspender el o los servicios sin perjuicio alguno y sin recurrir a reembolsos ni abonos de los servicios contratados.

 

Estas cl�usulas pueden actualizarse sin previo aviso, por lo que le recomendamos a nuestros Clientes que peri�dicamente ingrese a leerlas para tener en conocimiento las normativas para el mejor uso de los servicios de Ecuaideas.com

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